海王电竞 隐私政策

南京嗨玩互娱科技有限公司（以下简称“我们”）深知个人信息对您的重要性，并将按照法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。

本《海王电竞 隐私政策》（以下简称“本政策”）适用于您通过 海王电竞 移动应用程序、小程序、网页及其他官方渠道使用我们提供的产品与服务。请您在使用前仔细阅读并充分理解本政策，特别是以加粗方式标识的条款。

您点击同意、注册、登录或使用 海王电竞 任一功能，即表示您已阅读并同意我们按照本政策处理您的个人信息。若您不同意本政策，请停止使用 海王电竞。

与本政策配套公示的还有《个人信息收集清单》《第三方信息共享清单》，您可在 App「设置」中查阅。本政策与清单不一致的，以就同一事项更具体、更新的公示内容为准。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们遵循合法、正当、必要和诚信原则，仅出于本政策所述目的收集和使用您的个人信息。

1.1 账号注册与登录

说明： 登录密码、青少年模式密码均以加密方式存储，我们无法获知您的明文密码。

1.2 个人资料与社交信息

您可自愿填写或上传以下信息，用于个人主页展示、社交互动、匹配推荐等：

• 昵称、头像、个人相册、性别、年龄、生日、星座
• 城市/省份、家乡、学校、兴趣标签、个性签名、感情状态
• 声音介绍（语音签名）
• 关注/粉丝关系、主页访客、浏览足迹（可在产品内清除）
• 历史进房记录（可在产品内清除）

若您拒绝提供部分非必要信息，可能无法使用对应功能，但不影响您使用基本浏览或登录功能（以产品实际设计为准）。

1.3 实名认证

当您使用语音直播、聊天、动态发布、陪玩/租号交易、充值提现、贵族开通等功能时，我们需要核验您的真实身份，可能收集：

• 真实姓名、身份证号码

上述信息将提供给依法合规的第三方实名认证服务商（如腾讯云身份信息认证、聚合数据身份证二要素等，以实际接入为准），仅用于身份验证、反欺诈及履行法律法规规定的义务。身份证号码属于敏感个人信息，我们仅在具有明确法律依据和必要性的情况下处理，并采取严格保护措施。 当前实名认证为身份信息二要素核验；如未来接入人脸等生物识别能力，我们将另行单独告知并取得同意。

1.4 语音直播、实时音视频与即时通讯

为提供语音直播间、上麦连麦、派单厅、私聊、群聊、订单服务群等功能，我们会：

• 处理您的语音、文字、图片等通讯内容（用于实时传输、存储、展示、审核与纠纷处理）；
• 生成并使用音视频/IM 鉴权凭证（如 UserSig、Token）；
• 记录房间进出、麦位状态、在线用户、禁言/封禁、派单状态等管理信息；
• 接收第三方 IM/RTC 服务商（当前已接入腾讯云 IM、腾讯云 TRTC / RoomEngine）的事件回调。

说明： 直播间、聊天内容的实时传输由第三方音视频/IM 服务提供技术支持；我们会依据法律法规及平台规则进行内容安全管理。

1.5 动态社区与互动

当您发布动态、评论、点赞、打赏礼物时，我们会处理您发布的内容、互动记录及关联的虚拟礼物信息，用于内容展示、社区治理、推荐排序及交易记录。

1.6 陪玩、派单与租号交易

当您使用陪玩下单、派单接单、租号发布/租用、资产确认、结算争议等功能时，我们会处理：

• 订单信息（服务类型、时长、金额、状态、时间等）；
• 游戏账号租赁相关信息（以您填写及平台模板为准，可能包含游戏区服、角色、资产描述等）；
• 支付与结算记录；
• 订单服务群聊天记录（用于履约与客服介入）。

1.7 虚拟资产、贵族、支付与提现

支付由微信支付、支付宝、Apple 应用内购买及汇付斗拱等合规支付服务完成。我们接收支付结果通知，不直接存储您的完整支付密码或银行卡密码。

1.8 设备信息与日志信息

为保障账号安全、服务稳定运行、故障排查、消息推送及反作弊，我们可能自动收集：

• 设备型号、操作系统版本、App 版本、Android ID、OAID（匿名设备标识符）、设备标识符/设备指纹哈希；
• 设备 MAC 地址（在系统允许且业务/SDK 实现所需范围内）；
• Wi-Fi SSID、Wi-Fi BSSID（用于网络环境识别、连接状态判断与故障排查）；
• IP 地址、IP 归属地、网络类型；
• 操作日志、崩溃日志、点击记录、接口请求日志；
• 消息推送服务相关的推送 registration_id / Token（用于离线消息通知，您可在系统设置中关闭通知权限）。

说明： 上述设备与网络信息可能由我们或接入的第三方 SDK（如极光推送、腾讯云 IM、腾讯云 TRTC 等）在您点击同意《隐私政策》后收集；未经您同意，我们不会初始化相关采集能力。其中，极光推送 SDK 为实现离线消息通知，可能在您同意后读取 OAID（匿名设备标识符） 等设备信息。

1.9 位置信息

• 我们基于 IP 地址解析大致地理位置（如省份、城市），用于 IP 归属地展示、异地登录提醒与安全风控；
• 当前 App 不申请系统精确定位权限，不收集 GPS 经纬度；
• 您填写的城市/家乡等资料属于您主动提供的个人资料，不等同于实时定位。

1.10 客服、举报与安全保障

当您联系客服、提交举报、参与活动时，我们会处理您主动提供的联系方式、问题描述、截图/证据材料，用于答复咨询、处理投诉、风险监测与纠纷解决。

我们可能使用敏感词过滤、行为风控、人工审核等手段，识别和处理违法违规内容，保护您和其他用户的合法权益。

1.11 依法无需征得同意的情形

根据相关法律法规，以下情形中我们处理个人信息无需征得您的授权同意：

1. 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；

2. 为履行法定职责或法定义务所必需；

3. 为应对突发公共卫生事件，或紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

4. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理范围内处理；

5. 依照法律规定在合理范围内处理您自行公开或其他已合法公开的个人信息；

6. 法律、行政法规规定的其他情形。

二、我们如何使用 Cookie 及同类技术

在 App、网页或小程序中，我们可能使用本地存储、设备标识符、日志标识等同类技术，用于：

• 维持登录状态；
• 记住您的偏好设置；
• 统计与分析产品使用情况；
• 保障服务安全。

您可通过系统或浏览器设置管理相关权限，但可能影响部分功能体验。

三、我们如何共享、转让、公开披露个人信息

3.1 共享

我们不会向第三方出售您的个人信息。仅在以下情形下，我们可能共享必要的个人信息：

（1）第三方技术服务（委托处理）

更完整的共享说明见《第三方信息共享清单》。我们将与第三方签署数据处理协议，要求其按照我们的指示、本政策及相关法律法规处理个人信息。

（2）公会、陪玩师、交易相对方

在陪玩、派单、租号、礼物赠送等场景下，为完成交易履约，您的必要信息（如昵称、头像、用户 ID、订单信息）将展示给交易相对方或公会管理人员。

（3）法律法规要求

在法律法规、诉讼、仲裁、行政/司法机关依法要求的情况下，我们可能对外提供您的个人信息。

3.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

• 获得您的明确同意；
• 在合并、收购、资产转让等情形下，我们将要求新的持有方继续受本政策约束，否则将重新征得您的同意。

3.3 公开披露

我们仅会在获得您明确同意，或基于法律要求的情况下，公开披露您的个人信息。

四、我们如何存储和保护个人信息

4.1 存储地点

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中国境内。若未来需向境外提供，我们将依法履行安全评估、标准合同或个人保护认证等程序，并征得您的单独同意（法律另有规定的除外）。

4.2 存储期限

我们仅在实现本政策目的所必需的期限内保留您的个人信息，包括：

• 账号存续期间：持续保存账号资料及业务数据；
• 账号注销后：我们将对账号进行脱敏处理并解除第三方绑定；依法须保留的交易、财务、审计、日志数据，将在法定或业务必要期限内保存；
• 日志信息：通常保存不少于 6 个月，法律法规另有规定的从其规定。

4.3 安全措施

我们采取包括但不限于以下措施保护您的个人信息：

• 传输加密（HTTPS/TLS）、存储加密、访问控制、权限分级；
• 密码与敏感字段哈希/脱敏处理；
• 安全审计、入侵检测、漏洞修复；
• 员工保密培训与最小必要授权。

请注意： 互联网环境并非绝对安全。请您妥善保管账号、密码及验证码，避免向他人泄露。

4.4 安全事件处置

若发生个人信息安全事件，我们将依法启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知您事件基本情况、可能的影响、已采取的措施及您可自主防范的建议。

五、您的权利

按照中国法律法规，您对自己的个人信息享有以下权利：

5.1 查阅、复制

您可在 App 内「个人中心」查阅头像、昵称、手机号（脱敏展示）等资料。如需复制更多信息，可通过客服申请。您也可在「设置」中查阅《个人信息收集清单》。

5.2 更正、补充

您可在 App 内修改昵称、头像、相册、性别、城市、签名等资料；手机号变更需通过短信验证流程完成。

5.3 删除

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

• 处理目的已实现、无法实现或不再必要；
• 我们停止提供产品或服务；
• 您撤回同意；
• 我们违法处理个人信息。

5.4 撤回同意

您可通过关闭系统权限（麦克风、相机、相册、通知、蓝牙等）、调整隐私设置（上线隐藏、榜单隐私、神秘人等）撤回部分授权。撤回同意不影响撤回前基于您的同意已进行的处理活动的效力。

5.5 注销账号

您可通过 App 内「账号注销」功能申请注销。注销前须满足平台规则（如关闭青少年模式、无未完成订单、虚拟资产结清、账号凭证变更冷静期等）。注销完成后，我们将停止为您提供服务，并按本政策处理您的个人信息。

5.6 响应您的请求

为保障安全，我们可能需要验证您的身份后再处理您的请求。我们将在 15 个工作日 内（法律法规另有规定的除外）予以答复。对于合理重复、超出合理限度的请求，我们可能收取一定成本费用或予以拒绝。

六、未成年人个人信息保护

6.1 我们主要面向成年人提供服务。若您为未满 14 周岁的儿童，请在监护人陪同下阅读本政策，并在监护人明确同意后使用我们的服务。

6.2 若您为 14 周岁以上未满 18 周岁的未成年人，请在监护人指导下使用 海王电竞，并开启青少年模式以获得更适合未成年人的使用限制。

6.3 我们不会在明知的情况下收集儿童个人信息。若监护人发现我们在未获同意的情况下收集了儿童个人信息，请通过客服联系我们，我们将尽快删除相关信息。

七、敏感个人信息说明

我们可能处理的敏感个人信息包括：

我们处理敏感个人信息前，将依法取得您的单独同意（或其他合法基础），并采取严格保护措施。如未来接入人脸等生物识别能力，将另行告知。

八、权限使用说明

为实现海王电竞的基础运行、登录、语音房连麦、图片上传/保存、聊天、消息推送、版本更新等功能，App 可能申请或使用以下系统权限。我们会在具体功能触发时按系统规则申请授权，您可在系统设置中关闭相应权限；关闭后可能无法使用对应功能。

8.1 Android 权限

此外，Android 包可见性配置会声明查询微信客户端、支付宝、APK 安装处理器、系统文本处理器、文件选择器等能力，用于微信登录/支付跳转、支付宝调起、版本安装、文件/图片选择和系统兼容处理；该配置不等同于读取您的完整应用列表。

说明： 我们已移除业务不需要的精确定位、粗略定位、后台定位、读取任务列表、查询全部应用包名等权限，以降低过度申请风险。

8.2 iOS 权限与系统能力

当前 iOS 不申请精确定位权限。

九、第三方 SDK 目录

为实现特定功能，我们的 App 可能接入第三方 SDK、系统能力或 Flutter 插件。以下目录用于向您说明相关第三方能力的使用场景和可能涉及的信息类型；具体处理范围以您实际使用的功能、授权情况及第三方返回结果为准。更完整说明见《第三方信息共享清单》。

9.1 第三方 SDK/服务/插件目录

极光推送 SDK 特别说明： 为实现离线消息通知，在您点击同意《隐私政策》后，我们接入的极光 JPush SDK（提供方：深圳市和讯华谷信息技术有限公司）可能读取OAID（匿名设备标识符）、设备 IP 地址、Android ID、设备 MAC 地址、IMEI、IMSI、Wi-Fi 信息、推送 Registration ID/Token 等，用于设备识别、消息下发与推送链路统计。您可在系统设置中关闭通知权限；关闭后离线推送可能不可用。

9.2 iOS 依赖中由文件/图片选择能力引入的组件

您可通过第三方官方隐私政策进一步了解其数据处理规则。

十、本政策如何更新

10.1 我们可能适时修订本政策。未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。

10.2 重大变更（如处理目的、处理方式、敏感信息类型、共享对象、您权利行使方式等发生重大变化）时，我们将通过 App 弹窗、公告、推送等显著方式通知您。

10.3 若您继续使用 海王电竞，即表示您同意更新后的政策；若您不同意，请停止使用并注销账号。

十一、如何联系我们

如您对本政策或个人信息保护有任何疑问、意见、投诉或建议，可通过以下方式联系我们：

• 个人信息保护负责人/联系渠道： 海王电竞 App 内「帮助中心/客服」
• 运营主体： 南京嗨玩互娱科技有限公司
• 联系邮箱： 1351932748@qq.com
• 注册地址： 江苏省南京市高淳区固城街道秀花线101号232室

我们将在验证您的身份后，于 15 个工作日 内予以回复。

若您对我们的答复不满意，特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可向网信、电信、公安、市场监管等监管部门进行投诉或举报，或向有管辖权的人民法院提起诉讼。

附录：名词解释

• 个人信息： 以电子或其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
• 敏感个人信息： 一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。
• 匿名化： 个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。

请您再次确认：您已阅读并理解本政策，并同意我们在实现 海王电竞 功能所必需的范围内处理您的个人信息。